公司簡(jiǎn)介
深圳市統(tǒng)御后勤服務(wù)有限公司成立于 2006 年,注冊(cè)資本 7000 萬(wàn)元、實(shí)繳 5200 萬(wàn)元,由原“深圳統(tǒng)御酒店管理有限公司”發(fā)展而來(lái)。企業(yè)成立之初深耕酒店與旅游板塊,隨后逐步擴(kuò)展為以城市運(yùn)營(yíng)管理為核心的一站式后勤綜合服務(wù)集團(tuán),現(xiàn)有員工 9000 余人,在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度與信譽(yù)度。公司可為合作單位提供覆蓋后勤全鏈條的系統(tǒng)解決方案,業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋環(huán)衛(wèi)清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、市政工程、公園管理、保安服務(wù)、石材養(yǎng)護(hù)、除蟲(chóng)消殺、甲醛治理、垃圾清運(yùn)、環(huán)保排污、外墻清洗、醫(yī)院后勤、患者陪護(hù)、養(yǎng)老照護(hù)、母嬰護(hù)理、飯?zhí)媒?jīng)營(yíng)、社區(qū)康養(yǎng)、智慧家政、商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng),以及酒店與餐飲管理等多個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)提供司勤、宿管、會(huì)務(wù)、安保、勞務(wù)派遣及清潔設(shè)備租售等多項(xiàng)服務(wù)。
統(tǒng)御服務(wù)始終堅(jiān)持“統(tǒng)御服務(wù)、智慧管家”的理念,遵循“顧客至上、服務(wù)為先”的承諾,以規(guī)范化管理和高品質(zhì)服務(wù)為行業(yè)客戶賦能。公司擁有完善的石材養(yǎng)護(hù)、管道疏通、防水補(bǔ)漏等專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及成熟的保潔與后勤管理體系,為市政工程、科技園區(qū)、高校、寫字樓、會(huì)展中心、醫(yī)院、部隊(duì)、住宅區(qū)、行政機(jī)構(gòu)和酒店餐飲等不同類型的場(chǎng)景提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋北京、天津、河北、山東、安徽、湖南、浙江、廣西、海南及粵港澳大灣區(qū)多個(gè)城市。
公司形成了一套獨(dú)具特色的內(nèi)部管理體系,包括培訓(xùn)體系、薪酬體系、績(jī)效考核、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、客戶滿意度管理、員工滿意度管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系以及數(shù)字化智能管理平臺(tái),并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及多項(xiàng)軟件著作權(quán),自主開(kāi)發(fā)的“統(tǒng)御勞務(wù)派遣信息平臺(tái)系統(tǒng) V6.0”已實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、智能化運(yùn)營(yíng)。
統(tǒng)御服務(wù)擁有一支專業(yè)化、高穩(wěn)定性的人才隊(duì)伍。公司堅(jiān)持規(guī)范化與人性化并重,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè),使團(tuán)隊(duì)在專業(yè)能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際化視野上不斷提升,能夠勝任多類場(chǎng)景的后勤與清潔管理工作。統(tǒng)御始終倡導(dǎo)科技化清潔理念,將智能設(shè)備和機(jī)器人引入日常運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的高效作業(yè)模式,持續(xù)推動(dòng)智慧城市后勤服務(wù)升級(jí)。
企業(yè)全面推行 ISO9001 質(zhì)量管理體系、ISO14001 環(huán)境管理體系和 ISO18001 職業(yè)健康安全管理體系,在日常服務(wù)中落實(shí)環(huán)保理念,從清潔劑選擇、耗材使用到垃圾分類均嚴(yán)格執(zhí)行體系要求。
公司資質(zhì)齊全,具備勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證、環(huán)衛(wèi)清潔國(guó)家甲級(jí)資質(zhì)、園林綠化一級(jí)資質(zhì)、有害生物防制一級(jí)資質(zhì)、醫(yī)療廢棄物處理一級(jí)資質(zhì)、物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)、石材護(hù)理一級(jí)資質(zhì)、高空外墻清洗一級(jí)資質(zhì)等多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì),并獲得 AAAA 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證、國(guó)家 AAAAA 信用等級(jí)認(rèn)證等認(rèn)可。多年來(lái),統(tǒng)御連續(xù)獲得“優(yōu)秀供應(yīng)商”“優(yōu)質(zhì)合作伙伴”“防疫先進(jìn)單位”“重合同守信用單位”等榮譽(yù),多家知名酒店集團(tuán)授予其“品質(zhì)卓越、誠(chéng)信服務(wù)”稱號(hào)。集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)葉銀先生亦多次獲得行業(yè)嘉獎(jiǎng),包括“中國(guó)飯店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大師”“中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)家”“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū) 40 周年特別貢獻(xiàn)人物”等殊榮。