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溝通時，如何讓雙方對談?wù)撌马椂加泄餐睦斫?？筑招網(wǎng)小編認為，良好的論述應(yīng)該包含3個重點：清晰明確的架構(gòu)、站在對方角度、強調(diào)關(guān)鍵重點的能力。

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最近聽了很多報告，發(fā)現(xiàn)要把論述說得好，真的不是容易的事情。我認為良好的論述應(yīng)該要包括以下3點：

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1.清晰明確的架構(gòu)

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最簡單的做法，就是條列式。進階版的話，則是用不同的切入角度來說明。架構(gòu)出現(xiàn)后，當雙方針對論述需要討論時，才會知道從哪個段落著手，不然很容易讓對方感覺到一團漿糊，明明有問題卻不知道從何說起。

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另外很多新人在報告時會習慣把所有資料念一遍就完事這種缺乏架構(gòu)的論述，會讓人很難理解。

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2.站在對方的角度來說明重點

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講話時要想著從對方的立場能不能聽懂、會不會有冒犯之處，這一點我覺得蠻困難的，因為有些朋友天生就是缺乏共情能力。

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建議你，可以試著每過一段時間，就以第三者角度來審視自己打出的字、說出的話，也許會有些幫助。當情緒消退時，再審視當時的自己，通常會發(fā)現(xiàn)很多可以吐槽的地方。

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而共情溝通的最高境界，就是預判對方的想法，讓對方心甘情愿，找不到反駁的理由。

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3.強調(diào)關(guān)鍵重點的能力

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幾乎所有的事情都會有一兩個關(guān)鍵，這個關(guān)鍵可能是論述的前提，影響事情的成敗；又或是對方如果聽不懂這個關(guān)鍵，溝通就會失靈等等。

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如果找不到關(guān)鍵，可能代表你對這件事情也沒想清楚。

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我們都以為對方會記得所有說出去的話，但其實大家只會記得重點和結(jié)論。所以在論述結(jié)尾時，把關(guān)鍵重點標記出來，會對報告或溝通的品質(zhì)加分不少。

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最后，講講我自己——其實當管理者久了，容易啰嗦，總覺得事情沒有多次強調(diào)，大家會忘記，有時候還會發(fā)現(xiàn)，同樣的事情會重復2、3次。但會忘記的，還是會忘記，關(guān)鍵是講完指令后的檢核機制要做好，希望之后講話能更精簡些。