1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)中客戶投訴的疑難問(wèn)題，為售后人員提供專業(yè)指導(dǎo)和解決方案 2、負(fù)責(zé)協(xié)助售后部門對(duì)重大市場(chǎng)安全問(wèn)題進(jìn)行實(shí)車排查，或遠(yuǎn)程指導(dǎo)排查方向 3、故障分析中CT測(cè)試數(shù)據(jù)的分析整理 4、負(fù)責(zé)協(xié)助售后部門對(duì)市場(chǎng)上的重大客戶投訴進(jìn)行排查、核實(shí)和分析，并提供解決方案； 5、負(fù)責(zé)電池系統(tǒng)/模塊/電池發(fā)生故障時(shí)的拆解和分析，找出并鎖定故障原因；提供分析報(bào)告 6、對(duì)客戶和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)判斷，并反饋技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步分析 7、根據(jù)故障分析的需要，負(fù)責(zé)必要的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證； 8、負(fù)責(zé)定期分析背景數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)電池組市場(chǎng)趨勢(shì) 9、負(fù)責(zé)配合研發(fā)部門驗(yàn)證長(zhǎng)里程或特定樣品在市場(chǎng)上的退貨情況 工作要求： 1、本科以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、制造及自動(dòng)化、車輛工程、電氣工程自動(dòng)化等專業(yè) 2、技能要求： ① 精通三維繪圖軟件，如SolidWorks、PROE、UG等； ② 掌握DFMEA、5W、8D、故障樹(shù)等問(wèn)題分析方法； ③ 有塑料成型和鈑金成型經(jīng)驗(yàn)；L熟悉APQP和設(shè)計(jì)變更流程；熟悉PPAP和審批流程； ④ 熟悉新能源汽車行業(yè)技術(shù)法規(guī)和行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；l ⑤ 熟悉pack系統(tǒng)和模塊的技術(shù)要求，具有分析和解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中問(wèn)題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；背景數(shù)據(jù)初步分析 ⑥ 精通鋰電池系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造工藝、電池系統(tǒng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等； ⑦ 了解當(dāng)前汽車和儲(chǔ)能的政策和發(fā)展趨勢(shì)； ⑧ 精通Creo、SW、CATIA、CAD等設(shè)計(jì)軟件，精通office等辦公軟件； ⑨ 掌握鈑金彎曲拉伸、注塑、吹塑、焊接、鋁擠壓等相關(guān)工藝的專業(yè)知識(shí)和設(shè)計(jì)技能； ⑩ 能夠識(shí)別注塑件和鈑金件的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，獨(dú)立完成相關(guān)零件的DVP匯總。 3、其他要求： 語(yǔ)言水平：英語(yǔ)四級(jí)/六級(jí)。 工作經(jīng)驗(yàn)：至少3年新能源汽車或動(dòng)力電池行業(yè)相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。 其他：有新能源電池系統(tǒng)故障分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先