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元宇宙客服?

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大專(zhuān)|1-3年|廣西-南寧市

薪資面議

社保年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)

2025-12-27更新

職位描述

職位：文員/前臺(tái)/客服,文秘/助理/行政后勤

招聘類(lèi)型：全職招聘招聘人數(shù)：2 職稱(chēng)要求：無(wú) 證書(shū)要求：無(wú)

職位描述

崗位職責(zé)：1、在客服軟件和社群中解答用戶(hù)提出的售前、售后等疑難問(wèn)題，2、及時(shí)處理各種突發(fā)事件和用戶(hù)投訴，與其它部門(mén)協(xié)作，做好售后服務(wù)。3、熟悉社群營(yíng)銷(xiāo)玩法，維系社群活躍度，與群?jiǎn)T建立信任關(guān)系，營(yíng)造和諧友愛(ài)的社群氛圍。4、有較強(qiáng)的用戶(hù)思維和服務(wù)意識(shí)，善于挖掘潛力及核心用戶(hù)，做好潛力用戶(hù)的培養(yǎng)和核心用戶(hù)的維護(hù)。5、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)交代的其他工作。

任職要求

任職要求：1、專(zhuān)業(yè)不限，1年以上電商平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前、售中、售后各環(huán)節(jié)工作。2、對(duì)社群運(yùn)營(yíng)有熱情，有良好的溝通能力以及耐心，思維清晰活躍，善于制造話題并引導(dǎo)用戶(hù)參與討論。3、熟練使用OFFICE辦公軟件。4、執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、自驅(qū)力和抗壓能力。5、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,性格開(kāi)朗,溝通表達(dá)能力佳。

工作地址

廣西-南寧市南寧市良慶區(qū)飛云路8號(hào)北投大廈2號(hào)樓6層606房

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