|1、負責(zé)客戶質(zhì)星園隊的管理工作，客戶關(guān)系維護。； |2、負責(zé)監(jiān)控客戶質(zhì)量現(xiàn)狀，推動客戶質(zhì)量改善，達成客戶質(zhì)量目標(biāo)；|1、了解光伏電池制造工藝和光伏行業(yè)基本知識，掌握質(zhì)量管理通用技能，精通質(zhì)量專| |3、負指導(dǎo)客服主管和工程師或直接受理客戶投訴，實施跟腺服務(wù)； |業(yè)技能； |4.負責(zé)指導(dǎo)客服工程師或直接負責(zé)客戶投訴的處理，異常質(zhì)量問題的分析（原|2、具備強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的國隊協(xié)作精神； |始數(shù)據(jù)、現(xiàn)場確認）、臺賬（數(shù)據(jù)整理）和數(shù)據(jù)的分析（趨圖），反饋內(nèi)部|3、有國企、大型央企、光伏電站業(yè)主資源的優(yōu)秀考慮且市場開拓能力強，人脈資源佳| |麥任部門，推動其真因分析，落實圍堵措施及長期改善措施，按時完成客戶質(zhì)|者；有事業(yè)心，善于挑戰(zhàn)，能夠承受較大的工作壓力； |4.熟悉光伏行業(yè)產(chǎn)品市場，了解光伏行業(yè)上下游。； |5、負妻指導(dǎo)客服工程師對客戶反饋情況的定期匯總分橋并完成例行報告；|專業(yè)要求：質(zhì)量技術(shù)方面培訓(xùn)經(jīng)歷或質(zhì)量工程師中級職稱以上等 |6、負妻回訪客戶對我司電池產(chǎn)品使用品質(zhì)情況，調(diào)查客戶滿意度，并策劃和|經(jīng)驗要求：7年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理類崗位工作經(jīng)驗，承擔(dān)過質(zhì)星項目管理類 |推動改善項目； |工作 |7、統(tǒng)籌收集和分析與競爭對手的差異并策劃和推動改善項目。