崗位職責(zé)： 一、客戶開發(fā)與市場(chǎng)拓展 1、制定年度或季度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，分析目標(biāo)市場(chǎng)需求，制定合理的推廣與商務(wù)方案，開展客戶開發(fā)和市場(chǎng)拓展。（涵蓋中央空調(diào)工程項(xiàng)目、空調(diào)售后維保項(xiàng)目、節(jié)能減排改造項(xiàng)目） 二、客戶維護(hù)與關(guān)系管理 1、定期回訪和維護(hù)現(xiàn)有客戶，了解使用體驗(yàn)、需求變化及潛在合作機(jī)會(huì)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 2、以維保服務(wù)為切入點(diǎn)，挖掘客戶二次采購(gòu)需求（如設(shè)備升級(jí)、擴(kuò)建項(xiàng)目），推動(dòng)交叉銷售或客戶推薦； 3、與售后工程部門協(xié)作，跟進(jìn)項(xiàng)目交付后的維保服務(wù)（如定期巡檢、故障響應(yīng)、合同續(xù)簽），確?？蛻粼O(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行。 三、對(duì)賬與回款管理 1、定期與客戶核對(duì)銷售合同、訂單、發(fā)票及服務(wù)費(fèi)用，確保賬目清晰，避免糾紛； 2、依據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬單及采購(gòu)合同，梳理超期應(yīng)收款，為每個(gè)項(xiàng)目建立獨(dú)立檔案，記錄項(xiàng)目基本情況、回款進(jìn)度及存在問(wèn)題，制定并執(zhí)行催收方案，制作簽收資料提交甲方審批，完成款項(xiàng)催收。 四、項(xiàng)目全流程跟進(jìn) 1、從需求對(duì)接至合同簽訂、生產(chǎn)交付、安裝調(diào)試，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決技術(shù)、物流及工程環(huán)節(jié)問(wèn)題； 2、分析銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化策略（如深耕高毛利客戶、淘汰低效客戶），定期匯總銷售數(shù)據(jù)（業(yè)績(jī)完成情況、客戶明細(xì)、回款進(jìn)度），形成報(bào)表向管理層匯報(bào)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、電氣、暖通、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)； 3、五年以上暖通行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)； 4、具備一定的項(xiàng)目管理及維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范； 5、熟悉節(jié)能減排及空調(diào)售后維保項(xiàng)目的開發(fā)和管理流程，熟悉項(xiàng)目管理全過(guò)程。