
在裝配式建筑行業(yè)做管理,這幾年很多主管都有同樣的困惑:
“現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師太玻璃心,說(shuō)兩句就走?!?br>
“圖紙這么重要交給他,他卻說(shuō)沒(méi)成就感要離職?!?br>
“我怕他被項(xiàng)目壓垮,特意把節(jié)奏放慢,結(jié)果他說(shuō)公司太安逸,學(xué)不到東西?!?/span>
裝配式建筑本身就處在快速發(fā)展階段,標(biāo)準(zhǔn)更新快、項(xiàng)目周期緊、甲方要求高,真正既懂規(guī)范、又能落地、還能和工廠、施工端對(duì)接的設(shè)計(jì)師,本來(lái)就不多。一旦培養(yǎng)起來(lái)卻留不住,對(duì)團(tuán)隊(duì)幾乎是“傷筋動(dòng)骨”。
但很多時(shí)候,問(wèn)題并不在“年輕人變了”,而在于管理者始終用舊邏輯,去理解一個(gè)已經(jīng)完全不同的行業(yè)與人群。
日本管理心理學(xué)專家、 《大缺工時(shí)代的預(yù)防離職教科書》作者 藤田耕司 指出:?jiǎn)T工離職,很少是臨時(shí)起意,而是長(zhǎng)期心理需求被忽視后的必然結(jié)果。放在裝配式建筑設(shè)計(jì)師身上,尤其明顯。
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第一,他們說(shuō)“錢不夠”,但真正離開(kāi)的原因往往不是薪資
在設(shè)計(jì)行業(yè),“薪資”幾乎是最常見(jiàn)、也最安全的離職理由。
對(duì)裝配式建筑設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)更是如此。畢竟這是一個(gè)專業(yè)門檻高、行業(yè)圈子小的領(lǐng)域,誰(shuí)都不想在離職時(shí)把話說(shuō)得太難看。
但很多主管沒(méi)意識(shí)到,“錢不夠”往往只是表層原因。
真正讓人想走的,常常是這些長(zhǎng)期累積的感受:
項(xiàng)目里永遠(yuǎn)是“你改一下”“你再配合一下”,卻很少有人認(rèn)真肯定方案價(jià)值;
標(biāo)準(zhǔn)沖突、構(gòu)件返工、工廠意見(jiàn)推翻設(shè)計(jì)成果,最后責(zé)任卻落在設(shè)計(jì)師身上;
加班是常態(tài),但成果被當(dāng)作理所當(dāng)然。
當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師長(zhǎng)期感受不到尊重、認(rèn)可與支持,他很難把問(wèn)題直接指向主管或團(tuán)隊(duì)。于是,“薪資不符合預(yù)期”,成了一個(gè)既體面又不傷人的出口。
如果管理者始終認(rèn)定“他走就是嫌錢少”,那其實(shí)是在回避一個(gè)更關(guān)鍵的問(wèn)題:
是不是這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓人越來(lái)越?jīng)]有被當(dāng)成專業(yè)者對(duì)待?
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第二,你看起來(lái)太累、太痛苦,本身就在勸退下屬
在裝配式建筑公司里,很多負(fù)責(zé)人都有一種“硬撐”的狀態(tài)。
項(xiàng)目多、協(xié)調(diào)雜、責(zé)任重,嘴上不說(shuō),但常常不自覺(jué)地流露出疲憊與抱怨。
比如:
“這個(gè)項(xiàng)目又是我在兜底?!?br>
“做裝配式就是這樣,永遠(yuǎn)改不完?!?br>
“別想著輕松,這行就這樣?!?/span>
你可能只是發(fā)泄壓力,但下屬聽(tīng)到的,卻是另一層意思。
管理心理學(xué)有一個(gè)非常關(guān)鍵的觀點(diǎn):
下屬會(huì)通過(guò)主管的工作狀態(tài),想象自己未來(lái)的樣子。
一位年輕的裝配式建筑設(shè)計(jì)師曾私下說(shuō)過(guò)這樣一句話:
“我不是怕累,我是怕幾年后變成現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)狀態(tài)?!?/span>
當(dāng)一個(gè)主管長(zhǎng)期表現(xiàn)出疲憊、焦慮、對(duì)行業(yè)失望,下屬自然會(huì)聯(lián)想到:
如果我繼續(xù)留下來(lái),未來(lái)大概也是這樣。
而這種對(duì)未來(lái)的絕望感,正是觸動(dòng)“生存需求”的核心因素。
不是錢的問(wèn)題,而是:我還能不能安心地走這條路。
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第三,你怕他壓力大,卻可能正在逼走最有潛力的人
很多裝配式建筑公司的管理者,都會(huì)下意識(shí)“保護(hù)新人”。
不敢讓他們獨(dú)立對(duì)接工廠,不敢讓他們扛模塊拆分的關(guān)鍵決策,不敢讓他們正面面對(duì)甲方。
理由很簡(jiǎn)單:
“怕他被打擊”“怕他扛不住”。
但問(wèn)題是,真正優(yōu)秀、有野心的設(shè)計(jì)師,最怕的從來(lái)不是壓力,而是停滯。
他們選擇裝配式建筑,本身就意味著對(duì)技術(shù)深度、系統(tǒng)復(fù)雜度有期待。如果幾年下來(lái),只是在反復(fù)畫構(gòu)件圖、改節(jié)點(diǎn),卻始終接觸不到核心邏輯,他們會(huì)很快下結(jié)論:
“這家公司,對(duì)我的成長(zhǎng)沒(méi)有幫助。”
你的“體貼”,在他們眼中,可能不是關(guān)懷,而是限制。
更理想的做法,從來(lái)不是統(tǒng)一減壓,而是看清每個(gè)人的成長(zhǎng)需求:
有的人需要挑戰(zhàn),有的人需要引導(dǎo),有的人才需要緩沖。
真正的管理,是分人,而不是平均用力。
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第四,最讓你頭疼的設(shè)計(jì)師,往往是你成長(zhǎng)的起點(diǎn)
在裝配式建筑團(tuán)隊(duì)里,總會(huì)遇到一些讓人頭疼的成員:
專業(yè)理解慢、溝通成本高、情緒化,甚至對(duì)規(guī)范和流程充滿抵觸。
很多主管會(huì)本能地排斥,覺(jué)得“這是公司招錯(cuò)人了”。
但從管理心理學(xué)角度看,主管能力的躍遷,往往就發(fā)生在這里。
一位設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人分享過(guò)自己的轉(zhuǎn)變。他以前只要下屬犯錯(cuò)就壓不住火,后來(lái)給自己定了一個(gè)規(guī)則:
把每一次沖突,當(dāng)成一堂“管理練習(xí)課”。
不再糾結(jié)“為什么他這么難帶”,而是去想:
是不是目標(biāo)沒(méi)說(shuō)清楚?
是不是期望本身就不現(xiàn)實(shí)?
是不是我在情緒上先失控了?
當(dāng)他把“帶人”當(dāng)成對(duì)自己能力的訓(xùn)練,而不是額外負(fù)擔(dān)時(shí),不僅團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定度提高了,他自己在溝通、決策和情緒控制上的成長(zhǎng),也非常明顯。
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別再問(wèn)“怎么防止裝配式設(shè)計(jì)師離職”
在裝配式建筑行業(yè),真正能留住人的,從來(lái)不是某一項(xiàng)制度或福利,而是一個(gè)更根本的問(wèn)題:
這里,是否滿足了人的基本心理需求。
安全感,來(lái)自可預(yù)期的工作狀態(tài);
歸屬感,來(lái)自被尊重的專業(yè)判斷;
成長(zhǎng)感,來(lái)自清晰可見(jiàn)的能力進(jìn)階;
價(jià)值感,來(lái)自知道自己的設(shè)計(jì),真的改變了建筑的生產(chǎn)方式。
當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師在這些方面都得到了回應(yīng),他離開(kāi)的成本,會(huì)遠(yuǎn)高于留下的成本。
所以,身為管理者,與其反復(fù)研究“怎么留人”,不如認(rèn)真想一想:
我現(xiàn)在打造的,是一個(gè)讓人想逃離的團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)值得留下來(lái)的地方?
這個(gè)問(wèn)題,比任何管理技巧,都更重要。
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