
在建筑招聘過程往往注重技術(shù)能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),但很多面試官在提問時(shí)仍停留在形式化和套路化的問題上。比如:“你最大的弱點(diǎn)是什么?”、“你在壓力下如何工作?”、“請(qǐng)舉一個(gè)你成功完成項(xiàng)目的例子?!边@些問題應(yīng)聘者早就從各種求職網(wǎng)站、面試技巧書籍中爛熟于心。一些有經(jīng)驗(yàn)的候選人甚至在來面試前就背好一整套答案,流暢到像是對(duì)稿子。這種情況下,面試官很難真正判斷對(duì)方是否具備實(shí)際能力,是否適合團(tuán)隊(duì)文化,甚至連候選人面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力都無從了解。對(duì)于建筑行業(yè)這種高度依賴執(zhí)行力、協(xié)作能力與臨場(chǎng)判斷的領(lǐng)域而言,傳統(tǒng)問題只能測(cè)出“準(zhǔn)備程度”,卻無法觸碰真正的“能力本質(zhì)”。
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想要跳脫這種面試僵局,面試官必須掌握一項(xiàng)核心技巧:?jiǎn)栮P(guān)鍵問題,并不斷深挖細(xì)節(jié),直到候選人脫離預(yù)設(shè)回答,暴露其真實(shí)思維方式和行為反應(yīng)。這種技巧不只是為了打破對(duì)方的心理準(zhǔn)備,更是為了觀察其情緒管理、邏輯清晰度、創(chuàng)造力、抗壓性和解決問題的路徑。例如你問一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員:“請(qǐng)說一個(gè)你主動(dòng)承擔(dān)額外責(zé)任的例子?!睂?duì)方多半能舉出一件事,比如提前進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、幫同事處理工序沖突等等。此時(shí),很多面試官就停住了。但真正想了解對(duì)方深度的做法是,繼續(xù)追問:“除了這個(gè),還有嗎?”、“有沒有哪次挑戰(zhàn)特別大?”、“有沒有哪次失敗了?你是怎么處理的?”通過持續(xù)深入提問,一方面可以打破候選人背稿的模式,另一方面也能檢驗(yàn)他是否有多個(gè)真實(shí)經(jīng)歷可供支撐。一旦他講到第四個(gè)或第五個(gè)案例時(shí),你就能清楚感知:這個(gè)人到底是在堆砌漂亮話,還是確實(shí)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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建筑行業(yè)特別講究實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)判斷力,不論是工程項(xiàng)目經(jīng)理、施工單位負(fù)責(zé)人、土建技術(shù)員還是設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)師,他們每天都面臨溝通沖突、突發(fā)狀況、資源沖突等真實(shí)挑戰(zhàn)。如果面試環(huán)節(jié)無法把這些場(chǎng)景引導(dǎo)出來,就會(huì)錯(cuò)失對(duì)關(guān)鍵人才的評(píng)估。對(duì)于需要?jiǎng)?chuàng)意或快速應(yīng)變能力的崗位,比如綠色建筑設(shè)計(jì)師、BIM工程師、建筑規(guī)劃師,你可以直接設(shè)置場(chǎng)景題:“如果你正在做一個(gè)學(xué)校建筑設(shè)計(jì),臨時(shí)接到甲方通知要壓縮40%預(yù)算,但功能不能減少,你怎么辦?”對(duì)方可能會(huì)講兩個(gè)解決方式——減少結(jié)構(gòu)復(fù)雜度、壓縮材料成本。但這時(shí)你可以繼續(xù)問:“有沒有更好的?”、“如果你的方案被施工單位否定,你接下來怎么應(yīng)對(duì)?”、“你是否愿意修改設(shè)計(jì)理念來配合預(yù)算?”這些深層問題測(cè)試的是應(yīng)聘者對(duì)自己提案的掌控力、面對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力時(shí)的彈性、以及對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)作的理解。當(dāng)對(duì)方已經(jīng)講到第五個(gè)方案、開始猶豫不確定時(shí),往往才是你最應(yīng)該認(rèn)真聽的部分。因?yàn)檫@不再是“準(zhǔn)備好的答案”,而是他真實(shí)的思考路徑。
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更進(jìn)一步,你可以加入價(jià)值觀層面的提問。例如:“你認(rèn)為你哪一項(xiàng)能力,是在同行中特別突出的?”或者“你對(duì)自己過去最自豪的項(xiàng)目是哪一個(gè)?為什么?”這些問題看似簡(jiǎn)單,但只要你持續(xù)追問:“除了這個(gè)呢?”、“你做了哪些特別的貢獻(xiàn)?”、“你的同事會(huì)怎么評(píng)價(jià)你在這個(gè)項(xiàng)目中的表現(xiàn)?”你就能從一個(gè)看似平常的項(xiàng)目中,發(fā)現(xiàn)他的決策邏輯、自我評(píng)估體系和職場(chǎng)表現(xiàn)習(xí)慣。也可以反向提問:“你在團(tuán)隊(duì)中有沒有被誤解的經(jīng)歷?”、“你覺得自己最不被重視的能力是什么?”如果候選人能坦然表達(dá)自己的盲點(diǎn),同時(shí)能說明他是如何應(yīng)對(duì),那說明這個(gè)人具有自省能力和成長(zhǎng)動(dòng)能。
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另外一個(gè)常被忽略但極有效的提問方法是借由興趣和文化觸點(diǎn)深入交流。如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)應(yīng)聘者提到他熱愛建筑史、非常喜歡某位建筑大師、或者提到某本建筑書籍或紀(jì)錄片,不要放過這個(gè)機(jī)會(huì)。這是突破冰山的一把鑰匙。你可以繼續(xù)問:“為什么你喜歡他的設(shè)計(jì)?”、“你有沒有試著模仿他?”、“他的理念影響了你哪些作品?”這些問題會(huì)迅速建立起認(rèn)同感,幫你了解這個(gè)人的動(dòng)機(jī)、熱情、學(xué)習(xí)方式以及長(zhǎng)期愿景。假如一位候選人說他喜歡貝聿銘,那你可以追問:“他的哪項(xiàng)建筑影響你最深?”、“你覺得他的哪種設(shè)計(jì)手法最難掌握?”這時(shí)候?qū)Ψ饺裟苜┵┒?,代表他?duì)建筑的熱情不是表面功夫;反之,如果只會(huì)說“我覺得很厲害”,那也說明了其對(duì)專業(yè)的投入深度有限。
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這種提問法對(duì)招聘建筑行業(yè)高端人才尤其重要。因?yàn)檫@類人才往往履歷漂亮、表達(dá)流暢,但真正要看清他們是否值得錄用,就必須在“他們準(zhǔn)備好的一套說辭”之外找到突破點(diǎn)。我們不只是想知道候選人會(huì)不會(huì)背答案,而是要知道他能不能在壓力下表達(dá)自己、有沒有獨(dú)立思考能力、能不能對(duì)未知問題快速給出結(jié)構(gòu)化回應(yīng)。這些能力,才是實(shí)際工作中真正被用到的。如果你是一位建筑公司的人力資源負(fù)責(zé)人、部門主管或項(xiàng)目經(jīng)理,請(qǐng)認(rèn)真思考:你現(xiàn)行的面試問題,有沒有真正幫助你選出適合你團(tuán)隊(duì)的人?如果你發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)聘者上崗后表現(xiàn)與面試完全不同,很可能不是你“看走眼”,而是你“問錯(cuò)了問題”。
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總結(jié)來說,建筑行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不能僅靠簡(jiǎn)歷和標(biāo)準(zhǔn)答案判斷。要想在面試中找到真正合適的人才,就必須跳出舊框架,用連續(xù)提問、案例深挖、情境模擬和興趣探問等方式,多層次揭示應(yīng)聘者的真實(shí)水平、思維模式和心理狀態(tài)。別再問那種所有人都準(zhǔn)備過的問題,真正有深度的面試,是一場(chǎng)思考力、理解力和人格張力的較量,而非一場(chǎng)背誦比賽。能問出好問題的面試官,才有可能找到真正能解決問題的人才。
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